Du möchtest ein Paket zurück senden? Kein Problem - wir von Radbag setzen alles daran, dich mit unserem Service zu begeistern! Rücksendungen sind bei uns immer kostenlos, und das innerhalb von 30 Tagen, nachdem du unser Paket erhalten hast. Außerdem stellen wir keine doofen Fragen - wir bitten dich nur, den folgenden Ablauf einzuhalten.

Du bist Kunde von "Sowas will ich auch"? Alles untenstehende gilt auch für dich. Deinen Retourenschein für Retouren aus Deutschland erstelle bitte hier.

Retourenabwicklung in Deutschland

1. Deiner Bestellung haben wir ein Rücksendeformular beigelegt. Bitte nimm dir eine Minute Zeit, um es auszufüllen und lege es dem Paket bei. Damit hilfst du uns enorm bei der Abwicklung deiner Rücksendung.
2. Erstell dein persönliches Rücksendeetikett auf diesem Retourenportal unseres Paketdienstleisters DHL. Gib deine Daten in das Online-Formular ein und schon kurze Zeit später erhältst du per E-Mail dein persönliches Rücksendeetikett. In das Feld "Auftragsnummer" trag bitte deine Kundennummer ein, die du auf deiner Rechnung findest. Es ist möglich, dass bis zum Eintreffen der E-Mail mit deinem Rücksendeetikett einige Minuten verstreichen - kein Grund sich Sorgen zu machen. Sollten unerwartete Probleme beim Erstellen des Rücksendeetiketts auftreten, hilft dir natürlich unser Kundenservice-Team gerne weiter und erstellt gegebenenfalls ein neues Rücksendeetikett für dich.
3. Druck das Rücksendeetikett aus und klatsch es auf das Paket, mit dem du deine Produkte an uns zurücksendest. Um Transportschäden zu vermeiden, verwende bitte immer die Originalverpackungen, in der du die Produkte erhalten hast.
4. Gib dein Paket mit dem aufgeklebten Rücksendeetikett bei der Post auf. Bitte bewahre unbedingt den Einlieferungsbeleg auf. Nur dadurch ist nachweisbar, dass du das Paket aufgegeben hast, falls ein Paket mal bei der Rücksendung abhanden kommen sollte.

Bitte sende dein Paket an diese Adresse:

radbag
Bleicheweg 158
D-88131 Lindau

Retourenabwicklung in Österreich

1. Deiner Bestellung liegt ein Rücksendeformular bei. Bitte nimm dir eine Minute Zeit, um es auszufüllen und lege es der Rücksendung bei. Damit hilfst du uns enorm bei der Abwicklung deiner Rücksendung.
2. Gib das Paket mit deiner Rücksendung auf dem nächsten Postamt mit dem Verweis „unfreie Retoure" auf. Bitte bewahre unbedingt den Einlieferungsbeleg auf. Nur dadurch ist nachweisbar, dass du das Paket aufgegeben hast, falls ein Paket mal bei der Rücksendung abhanden kommen sollte. Um Transportschäden zu vermeiden, verwende bitte immer die Originalverpackung.

Bitte sende dein Paket an diese Adresse:

radbag
Postfach 860
A-6961 Wolfurt

Bitte beachte: Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind kundenspezifische Waren, verderbliche Waren sowie Audio-, Videoaufzeichnungen und Software, wenn du die gelieferten Datenträger entsiegelt hast. Mehr Detailinformationen zum Widerrufsrecht findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.