Rücksendung - so funktioniert es!

Du möchtest ein Paket zurück senden? Kein Problem - wir von radbag setzen alles daran, dich mit unserem Service zu begeistern!

Rücksendungen sind bei uns immer kostenlos, und das innerhalb von 30 Tagen, nachdem du unser Paket erhalten hast. Außerdem stellen wir keine blöden Fragen - wir bitten dich nur, den folgenden Ablauf einzuhalten.


Retourenabwicklung in Deutschland
Retourenabwicklung in Österreich

Retourenabwicklung in Deutschland

Unzufrieden mit deiner Lieferung? Ware beschädigt? Kein Problem! Mit nur wenigen Handgriffen kannst du deine Bestellung an uns zurücksenden und erhältst entweder Ersatz oder dein Geld zurück. Und das Beste ist - dieser Service ist für dich völlig kostenlos. Folge einfach den nachstehenden Anweisungen.

Step_2   Erstelle dein persönliches Rücksendeetikett auf dem Retourenportal unseres Paketdienstleisters DHL. Gib deine Daten in das Online-Formular ein und kurze Zeit später erhältst du eine Mail mit deinem Rücksendeetikett. Trage bitte deine Kundennummer (zu finden auf der Rechnung) in das Feld „Auftragsnummer“ ein. Drucke das Etikett aus und klebe es auf das Paket und sende es in der Originalverpackung zurück, um Transportschäden zu vermeiden.

Step_3   Fülle bitte das Rücksendeformular vollständig aus, das deinem Paket beigelegt war und lege es dem Paket bei. Damit erleichterst du uns die Abwicklung deiner Rücksendung enorm.
Step_4   Gib dein Paket mit dem aufgeklebten Rücksendeetikett bei der Post auf. Bitte bewahre unbedingt den Einlieferungsbeleg auf. Nur dadurch ist nachweisbar, dass du das Paket aufgegeben hast, falls es bei der Rücksendung abhandenkommen sollte.

Bitte sende dein Paket an:

radbag
Bleicheweg 158
88131 Lindau

 

Und schon kannst du dich darauf freuen, die mangelfreie Ware oder dein Geld in nur wenigen Tagen zurückzuerhalten.


Retourenabwicklung in Österreich

Unzufrieden mit deiner Lieferung? Ware beschädigt? Kein Problem! Mit nur wenigen Handgriffen kannst du deine Bestellung an uns zurücksenden und entweder Ersatz oder dein Geld zurückbekommen. Und das Beste ist - dieser Service ist für dich völlig kostenlos. Folge einfach den nachstehenden Anweisungen.

Step_2_AT   Fülle bitte das Retourenformular vollständig aus, welches deinem Paket beigelegt war und leg es deinem Paket bei. Damit erleichterst du uns die Abwicklung deiner Rücksendung enorm.
Step_3_AT   Gib das Paket mit deiner Rücksendung auf dem nächsten Postamt mit dem Verweis „unfreie Retoure“ auf. Bitte bewahre unbedingt den Einlieferungsbeleg auf. Nur dadurch ist nachweisbar, dass du das Paket aufgegeben hast, sollte es verloren gehen.

Bitte sende dein Paket an:
radbag
Postfach 860
A-6961 Wolfurt

Und schon kannst du dich darauf freuen, die mangelfreie Ware oder dein Geld in nur wenigen Tagen zurückzuerhalten.


Bitte beachte: Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind kundenspezifische Waren, verderbliche Waren sowie Audio-, Videoaufzeichnungen und Software, wenn du die gelieferten Datenträger entsiegelt hast.

Mehr Detailinformationen zum Widerrufsrecht findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.